CURSO DE SECRETARIADO MÉDICO CON FACTURACIÓN 0055
Certificado avalado por el ISP
Descripción:
El curso de secretariado médico prepara a los/as alumnos/as para insertarse en el mercado laboral de clínicas, consultorios privados, obras sociales, medicinas prepagas, hospitales y diferentes instituciones, entidades y empresas del sector de la salud.
El curso de secretariado médico prepara a los/as alumnos/as para insertarse en el mercado laboral de clínicas, consultorios privados, obras sociales, medicinas prepagas, hospitales y diferentes instituciones, entidades y empresas del sector de la salud.
Objetívos:
• Obtener nuevas habilidades para tratar con pacientes. • Incorporar las herramientas que otorga el curso para entender el mundo de la medicina y sus nomenclaturas. • Lograr una formación integral del alumno para que se destaque en su rol de secretario médico.
• Obtener nuevas habilidades para tratar con pacientes. • Incorporar las herramientas que otorga el curso para entender el mundo de la medicina y sus nomenclaturas. • Lograr una formación integral del alumno para que se destaque en su rol de secretario médico.
PROGRAMA DEL CURSO
UNIDAD I: Perfil del Secretario/a.
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Perfil del administrativo en salud y sus funciones. La importancia de ser auxiliar en el equipo de salud. Resolución de conflictos. Respeto y empatía. Actitud de servicio. Trabajo en equipo. Imagen personal. Comunicación verbal y no verbal. Habilidades comunicativas y atención al médico y al paciente. Atención personal y telefónica. Emisión de turnos. Confidencialidad de datos. Misión y visión de las Instituciones.
UNIDAD II: Introducción a la medicina.
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Profesionales del sistema de salud. Especialidades médicas. Departamentos dentro de una Institución de Salud. Clasificación de áreas y servicios médicos de un hospital. Vocabulario técnico y abreviaturas. Conceptos básicos de anatomía humana (topografía, cavidades, estructuras anatómicas, sistemas). Concepto de salud y concepto de enfermedad. Patologías frecuentes. Historia clínica (manual e informatizada). Diferencia entre resumen de HC y copia de HC. Identificación correcta del paciente. Residuos patogénicos. Riesgos químicos y biológicos.
UNIDAD III: Los Pacientes
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Qué es y quién es el paciente. La persona humana y la empatía. Admisión. Pacientes ambulatorios. Pacientes hospitalizados. Paciente en guardia. Derechos y deberes del paciente y su familia. Seguridad del paciente. Consentimientos informados. Regímenes de vista a pacientes internados.
UNIDAD IV: Acceso a los distintos servicios médicos dentro y fuera de un hospital
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Bonos de consulta. Órdenes de interconsulta. Órdenes de Internación. Órdenes de cirugía (con o sin internación). Clasificación de pacientes internados por complejidad de diagnóstico o tratamiento indicado (sala, UTI, UTIM,UCO,HDD,etc). Servicio de Emergencia (guardia): manejo del paciente con riesgo de vida o miembro u órgano comprometido. Órdenes de derivación y pedido de ambulancia. Regiones sanitarias dispuestas por el Ministerio de Salud.
UNIDAD V: Prestaciones médicas
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Qué son las prestaciones médicas. Evolución de las prestaciones médicas. Prácticas de baja, mediana y alta complejidad. Prácticas inherentes a cada especialidad médica. Autorizaciones. Definición de prácticas, procedimientos, tratamientos, determinaciones de laboratorio y muestras para anatomía patológica. Plan Médico Obligatorio (PMO). Plan Materno Infantil (PMI). Nomenclador Nacional de prestaciones médicas (NN). Prácticas nomencladas y no nomencladas.
UNIDAD VI: Facturación de prestaciones médicas
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Función y objetivo de la facturación. Facturación por periodos. Proceso de facturación y manejo de documentación: control de bonos y órdenes. Organización de la documentación a facturar (consultas, estudios de diagnóstico por imágenes, insumos, medicación, análisis clinicos de laboratorio, etc). Normas de facturación. Repaso de confidencialidad de datos de los pacientes y de la Institución. Prestaciones que se facturan con su informe médico. Consultas vestidas. El IVA en salud. Condiciones de IVA (gravado y no gravado). Diferencia entre Obra social y Medicina prepaga. Débitos y refacturación.
UNIDAD VII: Sistema de Salud en Argentina
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Sistema de salud. Niveles de atención médica. Repaso de Regiones Sanitarias dispuestas por el Ministerio de Salud. Origen de las Obras Sociales, empresas de medicina prepaga y derivación de aportes. Datos a tener en cuenta en una credencial de afiliación. Superintendencia de Servicios de Salud (SSS). CODEM. Instituciones públicas privadas.
UNIDAD VIII: Farmacología: Prescripciones médicas
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Prescripción: confección de la receta y datos que no deben faltar. Conceptos de "droga", "fármaco" y "medicamento". Vademécum. Medicamentos genéricos. Medicamentos de venta libre, de venta bajo receta y de venta con receta archivada o rosada.
UNIDAD IX: Informática en centros de salud y sistemas de comunicación
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Software para instituciones de salud. Claves y usuarios. Formato de Historia clínica informatizada. Ordenes médicas informatizadas. Utilización de FAX y correo electrónico. Utilización de posnet para cobranzas y validación de afiliaciones a prepagas.